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Una vez confirmado el pedido, el tiempo estimado de preparación y procesamiento es de 1 a 3 días laborables. Este tiempo incluye la verificación del pago y la preparación del paquete para su transporte.
El plazo total de entrega estimado, contado desde la fecha de envío, es de 6 a 12 días laborables. Este plazo puede variar según la localidad de destino y las condiciones del transportista.
En caso de retrasos causados por incidencias de transporte o condiciones externas (como clima extremo o festivos locales), notificaremos al cliente y se ajustará el plazo de entrega correspondiente.
Trabajamos con los siguientes transportistas:
Dependiendo de la disponibilidad y ubicación, se asignará el transportista más adecuado. Todos los envíos cuentan con seguimiento, y proporcionamos información para que el cliente pueda rastrear su pedido en todo momento.
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