Contáctenos
En Noviaydwell (en adelante, “nosotros”) ponemos a disposición de nuestros clientes distintos canales de contacto para consultas, soporte, seguimiento de pedidos, devoluciones, cambios y cualquier otra gestión relacionada con nuestra tienda en línea.
1. Dirección de contacto
Puede dirigirse a nosotros en la siguiente dirección:
- 506 ILUSTRACIÓN GRÁFICA, ASISTENCIA 5-30 - AUTOR, SHOHA WARD, NAGOYA, AICHI 466-0054, JAPÓN
2. Teléfono de atención al cliente
Para consultas directas puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente:
- +81 (904) 355 74 98
3. Correo electrónico
Para consultas, solicitudes de información o soporte relacionado con pedidos y productos, puede escribirnos a:
4. Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible durante el siguiente horario:
- Lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00, hora de Europa Central (CET)
5. Información adicional
Al contactarnos, asegúrese de proporcionar la información necesaria para que podamos atender su consulta de forma eficiente, como número de pedido, correo electrónico registrado y detalles de la solicitud.
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable durante nuestro horario de atención.